Grazie per aver acquistato articoli dal sito web Pecute! Vorremmo fornirti un modo semplice per restituirli se non ti piacciono.

Crediamo che gli animali domestici siano una famiglia e desideriamo che tutti in casa sperimentino lo stesso divertimento, comfort e comodità!

Politica di ritorno: 

1. Garanzia di rimborso di 90 giorni per qualsiasi motivo

Per 90 giorni dalla data di acquisto, restituisci il tuo prodotto Pecute integro e ricevi un RIMBORSO COMPLETO per QUALSIASI motivo.

Gli articoli restituiti o scambiati devono essere mai indossati, non utilizzati, non lavati (a meno che non si tratti di un problema di scolorimento), in buone condizioni e con la confezione/etichetta originale.

2. Chi paga le spese di spedizione per la restituzione?

Dipende dal motivo per cui hai richiesto questo reso.

Se la restituzione è causata dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta.

Se, per motivi nostri, la merce ricevuta è danneggiata o non corretta e per questo motivo il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione.

1. Quando ricevi un articolo danneggiato o difettoso , copriremo le spese di spedizione per la restituzione , pagherai gratuitamente e potrai ottenere rimborsi completi. E hai un'altra opzione per te: puoi tenere gli articoli e noi ti rimborsiamo parzialmente.
2. Per prodotti con problemi di non qualità (ad esempio: taglia sbagliata scelta, stile o colore non gradito, ecc.), è necessario coprire le spese di spedizione . Per evitare inutili problemi legati allo scambio, suggeriamo a ogni cliente di confermare attentamente la taglia e lo stile prima di effettuare l'ordine.
3. Dopo averci rispedito il pacco, ti preghiamo di inviarci il numero di tracciabilità logistica , provvederemo immediatamente a un rimborso completo.
4. Se sei confuso con i dettagli del prodotto o con qualsiasi altro problema, contattaci immediatamente su Service@pecute.net

3.Come richiedere resi o rimborsi? E dov'è l'indirizzo del reso?

Si prega di contattare Service@pecute.net per richiedere un reso o un rimborso con una descrizione del problema e ti invieremo un indirizzo per restituire gli articoli.

Si prega di non restituire gli articoli all'indirizzo riportato sulla confezione originale o all'indirizzo dell'azienda. NON ACCETTIAMO ALCUN RESO SENZA PRIMA CONTATTARCI.

Politica di garanzia: 

Garanzia di 12 mesi per problemi legati alla qualità

Per 12 mesi dalla data di acquisto, ci occupiamo di tutti i problemi legati alla qualità con una SOSTITUZIONE.

Promemoria: assicurati di utilizzare il prodotto come indicato.


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